این گزارش کارآموزی در مورد کارآموزی در دفتر توریستی و جهانگردی است و به بررسی ساختار دفاتر خدمات مسافرتی، برنامه ریزی و اجرای تور، وظایف راهنمای تور، مدیران، مجوزها، تقسیم بندی خدمات مسافرتی و سیستم AMADEUS می پردازد.

فهرست مطالب :
پیشگفتار
مقدمه
میزان رضایت دانشجو از این دوره
فصل اول(آشنایی کلی با مکان کارآموزی)
معرفی و خدمات محل کارآموزی
فصل دوم(ارزیابی بخشهای مرتبط با رشته علمی کارآموزی)
فصل سوم( آزمون آموخته ها، نتایج و پیشنهادات)
انواع دفاتر خدماتی و آژانس های مسافرتی
مشاغل موجود در دفاتر خدمات مسافرتی
مسئول تورهای ورودی(از ایران و یا خارج)
دفتر خدمات سیاحتی-جهانگردی (بند ب)
ساختار تشکیلاتی دفاتر خدمات مسافرتی جهانگردی بند (ب)
بررسی ساختار تشکیلاتی یک دفتر جهانگردی و هوایی
تقسیم بندی خدمات مسافرتی
تعریف تور
راهنمای تور(لیدر)
ویژگی های راهنمای تور
خصوصیات راهنمای تور
وظایف راهنمای تور
مشخصات اشخاص حقوقی داوطلب تاسیس دفتر خدمات مسافرت جهانگردی یا هوایی
وظایف مدیران دفاترخدمات مسافرتی و جهانگردی
تکالیف دارنده مجوز
برنامه ریزی و آماده سازی و اجرای تور دفتر
کمیته عالی
عوامل توسعه وموفقیت یک دفترخدمات مسافرتی هوایی وجهانگردی
شرکت AMADEUS