پاورپوینت بازاریابی شرکت های تعاونی مصرف

چکیده:
این پاورپوینت به بررسی اصول مدیریت و بازاریابی در شرکت های تعاونی مصرف می پردازد. با تحلیل فرآیندهای برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت، کنترل و تامین نیروی انسانی، نقش مدیریت در بهینه سازی فعالیت های تعاونی ها تشریح شده است. همچنین فلسفه ها و استراتژی های بازاریابی، فرآیند قیمت گذاری، توزیع کالا و ابزارهای ترفیعی و تبلیغاتی بررسی شده و چارچوبی برای مدیریت بازار و بهبود عملکرد تعاونی ها ارائه شده است.

مقدمه:
مدیریت یکی از مهمترین فعالیت های انسانی است که در سازمان ها و شرکت ها نقش حیاتی در تحقق اهداف و مأموریت ها ایفا می کند. در عصر حاضر، مدیریت نه تنها فرآیندی برای هماهنگی و بهره برداری از منابع موجود است، بلکه چارچوبی برای تصمیم گیری، هدایت، نظارت و سازماندهی فعالیت ها محسوب می شود. در شرکت های تعاونی مصرف، ماهیت مشارکتی سازمان و اهمیت حضور اعضا در تصمیم گیری ها، ساختار مدیریت را به سمت سیستم های مشارکتی و تعاملی سوق می دهد. این نوع مدیریت، امکان ایجاد هماهنگی بین اعضا، مدیران و کارکنان را فراهم کرده و فرآیندهای سازمانی را بهبود می بخشد.

مدیریت در تعاونی ها شامل اجزای اصلی برنامه ریزی، سازماندهی، تأمین و آموزش نیروی انسانی، هدایت و رهبری و کنترل است. برنامه ریزی، نخستین گام در فرآیند مدیریت، به تعیین اهداف کلان و خطوط اصلی فعالیت ها و مأموریت های سازمان در بلندمدت می پردازد. برنامه ریزی جامع یا استراتژیک، چارچوبی فراگیر برای سازمان ایجاد کرده و هماهنگی بین برنامه های کوتاه مدت و عملیاتی را تضمین می کند. در مقابل، برنامه ریزی عملیاتی بیشتر به بهره وری و کارایی فعالیت های جاری توجه دارد و اجرای برنامه های کوتاه مدت و جزئی را تسهیل می کند. در شرکت های تعاونی، برنامه ریزی توسط هیأت مدیره تهیه و به تصویب مجمع عمومی می رسد و در قالب برنامه های سالانه و دوره ای عملیاتی اجرا می شود. این برنامه ها می توانند شامل برنامه های خرید، فروش، توزیع، آموزش و تربیت نیروی انسانی و سایر فعالیت های تخصصی باشند.

در بخش سازماندهی، ساختار داخلی تعاونی ها با توجه به اهداف و فعالیت ها تعیین می شود. تقسیم وظایف، تعیین مسئولیت ها و ایجاد هماهنگی میان واحدها، موجب افزایش کارایی و تسهیل جریان اطلاعات می گردد. همچنین فرآیند تأمین نیروی انسانی و آموزش کارکنان و اعضا، از اهمیت بالایی برخوردار است و نقش موثری در ارتقای کیفیت عملکرد سازمان دارد. هدایت و رهبری نیز به ایجاد انگیزه، هدایت فعالیت ها و اعمال تصمیمات استراتژیک مربوط می شود. سبک های رهبری در تعاونی ها می تواند از رهبری مشارکتی تا هدایت مستقیم متغیر باشد، اما همیشه تعامل و همکاری بین اعضا از اولویت بالایی برخوردار است.

کنترل و نظارت در تعاونی ها به منظور اطمینان از دستیابی به اهداف و رعایت استانداردها انجام می شود. سیستم های کنترل می توانند گذشته نگر یا آینده نگر باشند و ابزارهایی مانند تابلو کنترل فروش، امکان پایش عملکرد و اعمال اصلاحات لازم را فراهم می کنند. این سیستم ها، اطلاعات کلیدی درباره میزان تحقق اهداف، روند فعالیت ها و میزان کارایی فرآیندها ارائه می دهند.

بخش بازاریابی در شرکت های تعاونی مصرف، توجه ویژه ای به شناخت نیازها و رفتار مصرف کنندگان دارد. فلسفه های بازاریابی، از جمله بازاریابی اجتماعی، فرآیند قیمت گذاری، مکان و نحوه توزیع کالاها و فعالیت های ترفیعی و تشویقی، همگی در راستای افزایش رضایت اعضا و بهبود عملکرد تعاونی ها به کار گرفته می شوند. قیمت گذاری در تعاونی ها به گونه ای انجام می شود که هم منافع اعضا رعایت شود و هم رقابت پذیری کالاها حفظ گردد. همچنین آمیخته های ترفیع و تشویق، ابزارهایی موثر برای معرفی کالاها و ایجاد انگیزه خرید در میان اعضا هستند و شامل تبلیغات، تخفیف ها و برنامه های تشویقی متنوع می شوند.

تحلیل فرآیندهای بازاریابی در تعاونی ها نشان می دهد که موفقیت سازمان در بازار مستلزم برنامه ریزی دقیق، هماهنگی بین واحدها، مدیریت منابع انسانی و به کارگیری استراتژی های مناسب بازاریابی است. ترکیب این عوامل با درک دقیق از نیازها و انتظارات اعضا، مسیر توسعه و بهبود عملکرد شرکت های تعاونی مصرف را هموار می کند. در نتیجه، مدیریت و بازاریابی در تعاونی ها به عنوان دو رکن کلیدی، نقش محوری در سازمان دهی، توسعه و ارتقای سطح خدمات و محصولات ارائه شده به اعضا ایفا می کنند و پایه ای برای پایداری و رشد سازمان فراهم می آورند.

فهرست مطالب
مقدمه  ۱
بخش اول: مدیریت
تعریف مدیریت ۲
برنامه ریزی ۲
برنامه ریزی در اتحادیه ها ۳
برنامه ریزی  عملیاتی ۳
برنامه ریزی خرید در اتحادیه های تعاونی مصرف ۴
سازماندهی در اتحادیه ها ۵
تامین نیروی انسانی ۶
تامین آموزش نیروی انسانی ۷
آموزش ۸
هدایت رهبری ۹
خصوصیات رهبر ۱۰
سبک های رهبری ۱۰
رهبری در اتحادیه تعاونیها ۱۲
کنتر ل و نظارت ۱۲
کنترل گذشته نگر و کنتر ل آینده نگر ۱۳
وزارت و کنترل د راتحادیه ها ۱۳
مشخصات سیستم کنترل موثر ۱۴
تابلو کنترل: ابزار سودمند برای اعمال کنترل در اتحادیه تعاونیها ۱۵
تابلو کنترل فروش تعا ونی ۱۶
بخش دوم
بازاریابی و مدیریت بازار ۱۶
نیازها ۱۷
فلسفه های بازاریابیو تعاونیها ۱۸
نگرش بازاریابی اجتماعی ۲۰
فلسفه های بازاریابی و تعاونی ها ۲۱
فرآیند قیمت گذاری ۲۴
مهمترین اهداف و قیمت گذاری تعاونیهای مصرف ۲۵
مکان و نحوه توزیع کالاها ۲۶
فعالیت های ترفیعی و تشویقی ۲۷
آمیخته های ترفیع و تشویق ۲۷
نمونه های اجزاء ترفیع و تشویق ۲۹
زمان بندی مراحل تهیه یک برنامه تبلیغاتی ۲۹