
مقدمه:
اولین و اساسی ترین گام در تدوین و اجرای برنامه آموزشی ، اجرای صحیح و مبتنی بر واقعیت فرایند نیازسنجی است . نیازسنجی در حقیقت سنگ زیرین ساختمان آموزش است و هر قدر این سنگ زیرین بنیانی تر و مستحکم تر باشد ، بنای روی آن محکم تر و آسیب ناپذیر خواهد بود . در قلمرو آموزش ، نیازسنجی به عنوان یکی از مولفه های اساسی و ضروری فرایند برنامه ریزی در نظر گرفته می شود و هر کجا که مسئله تدوین طرحها و اتخاذ مجموعه ای از تدابیر آموزشی مطرح باشد ، از نیازسنجی به طور مکرر یاد می شود و مبنای منطقی هر برنامه وجود نیاز یا مجموعه ای از نیازهاست . برنامه ریزان آموزشی در سراسر جهان و در تمامی سازمانهایی که با آموزش سروکار دارند ، ناگزیرند برای تدوین برنامه ها و طرحهای آموزشی خویش ، دلایل قانع کننده ای داشته باشند.
نیازسنجی در واقع فرایند جمع آوری و تحلیل اطلاعات است که براساس آن نیازهای افراد ، گروهها، سازمانها و جوامع مورد شناسایی قرار می گیرد . معمولاً هر برنامه آموزشی و درسی برای ایجاد تحول و تغییر در وضعیت موجود ، طراحی و اجرا گذاشته می شود . از این رو گام آغازین در فرایند برنامه ریزی ، شناسایی هدفها یا نقاط مطلوب است .
هدفها عموماً ریشه در نیازها دارند . از این رو برای طراحی و اجرای برنامه های واقع بینانه و اثربخش ، ضرورت دارد تا نیازها دقیقاً سنجیده و براساس نیازها ، اهداف ویژه برنامه تدوین شوند و سپس مجموعه اقدامات و وسایلی که به بهترین وجه نیازها را محقق می سازند ، پیش بینی شوند . شناخت و تحلیل اثربخش نیازهای آموزشی ، پیش نیاز یک سیستم آموزشی موفق است .
تعیین نیازهای آموزشی اولین گام برنامه ریزی آموزش کارکنان و در واقع نخستین عامل ایجاد و تضمین اثربخش کارکرد آموزش و بهسازی است که اگر به درستی انجام شود، مبنای عینی تری برای برنامه ریزی به عنوان نقشه اثربخشی فراهم خواهد شد و احتمال تطابق آن با نیازهای سازمان، حوزه های شغلی و کارکنان و در نهایت اثربخشی آن افزایش خواهد یافت . آموزش گران است و فقط باید موقعی ارائه شود که اولاً پاسخی به یک نیاز شناخته شده باشد و ثانیاً بهترین راه حل برای مشکلاتی باشد که از آن طریق قابل حل اند . فعالیتهای آموزشی که بدون توجه به این شرایط طراحی و اجرا شوند در واقع نوعی اتلاف منابع ارزشمند خواهد بود .
فهرست مطالب
مقدمه: ۴
تعریف مدیریت: ۵
طبقه بندی مدیران ۵
هرم مدیریت ۶
انواع سبکهای مدیریتی: ۷
مدیریت علمی: ۸
مدیریت تحول گرا: ۸
مدیریت انتخابی و انتصابی: ۸
آموزش و انواع آن : ۹
راهها و وسایل فنون آموزشی: ۹
سیستم و انواع کارکرد های آن: ۱۰
انواع سیستم: ۱۰
سیستم های باز: ۱۰
سیستم های بسته : ۱۰
سیستم منزوی : ۱۱
سازمان ،انواع و کارکرد های آن: ۱۱
برنامه ریزی آموزشی ،نظارت بر اجرای برنامه ها ۱۳
فرآیند برنامه ریزی آموزشی ۱۴
هدفهای کلی ۱۵
هدفهای جزئی ۱۶
اصول تدوین اهداف کلی و جزیی دوره آموزشی: ۱۷
اصول تحلیل محتوای دوره آموزشی: ۱۸
ارزشیابی آموزشی چیست ۲۰
ارائه تعریفی از ارزشیابی ۲۰
بیان هدفهای آموزشی ۲۳
ارزشیابی از دوره های آموزشی : ۲۵
انواع ارزشیابی : ۲۶
اصول ارزشیابی جامع و فراگیر: ۲۶
اصول ارزشیابی از اثر بخشی آموزشی: ۲۷
نحوه تهیه گزارش های مورد نیاز یک آموزشگاه : ۲۹
شناسائی پایه ای اساسی آئین نگارش : ۲۹
پایه های اساسی و مقررات مکاتبات اداری: ۲۹
اقسام نامه های اداری : ۳۰
نمونه ی یک نامه درون سازمانی هم سطح ۳۱
اصول تهیه گزارش های مورد نیاز آموزشگاه : ۳۱
انواع گزارش: ۳۲
برقراری روابط انسانی و اصول ارتباطات : ۳۴
مفهوم ارتباط و عوامل تشکیل دهنده آن : ۳۵
سدها و موانع ارتباطی: ۳۷
اصول روانشناسی عمومی: ۳۸
اصول جامعه شناسی عمومی: ۳۹
هدف اصلی حسابداری: ۴۰
مفاهیم و اصطلاحات حسابداری: ۴۰
تعریف دارایی: ۴۱
تعریف بدهی: ۴۳
تعریف سرمایه : ۴۴
تعریف در آمد : ۴۴
تعریف دفتر روز نامه : ۴۵
تعریف دفتر کل : ۴۷
نحوه نگهداری و نوشتن دفتر کل : ۴۷
دفتر معین : ۴۹
اصول عمومی حسابداری ۵۰
اصل تطابق : ۵۰
اصل افشاء کامل : ۵۱
تراز آزمایشی: ۵۱
تهیه ترازنامه : ۵۳
تهیه صورت سود و زیان : ۵۳
صورتحساب سرمایه : ۵۶
خلاقیت ۵۸
تعریف خلاقیت ۵۸
عناصر خلاقیت ۶۰
مهارت های مربوط به موضوع ۶۰
مهارت های مربوط به خلاقیت ۶۱
انگیزه: ۶۲
ویژگی های افراد خلاق: ۶۲
فرآیند خلاقیت: ۶۳
الگوی آلبرشیت: ۶۴
الگوی آمابلی: ۶۴
موانع خلاقیت ۶۵
تکنیک های خلاقیت ۶۷
نوآوری ۶۸
تعریف نوآوری ۶۹
تفاوت خلاقیت و نوآوری ۶۹
فرآیند نوآوری ۶۹
انواع نوآوری ۷۰
اصول نوآوری ۷۰
موانع نوآوری ۷۱
تعارض، تنش و نارضایتی کارکنان؛ ۷۲
ایمنی و بهداشت کار در سازمانها ۷۳
خطرهای ناشی از کار ۷۳
عوامل موثر بر سوانح شغلی ۷۴
عوامل موثر بر بیماریهای شغلی ۷۵
اجرای استراتژیهای ایمنی و بهداشت کار ۷۶
برنامه های مدیریت فشار عصبی سازمانی: ۷۷
برنامه های مدیریت فشار عصبی فردی: ۷۷
ویژگی های افراد حادثه پذیر: ۷۸
وسایل ایمنی و بهداشت کار و کاربرد آنها: ۷۹
اصول پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و حفاظتی و بهداشت کار: ۸۰
عوارض جانبی و اصول انجام کمکهای اولیه کمک های اولیه : ۸۰
آتش سوزی و اصول انجام آتش نشانی: ۸۱
روشهای مهار آتش سوزی: ۸۲
راههای پیشگیری از حادثه: ۸۲
منابع و ماخذ: ۸۴