پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین)

20 بازدید

Email Customer satisfaction questionnaires (based on Lee and Turin)

دانلود پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین)

هدف: بررسی ابعاد مختلف رضایت الکترونیک مشتریان (سهولت دسترسی، امنیت، پشتیبانی، خدمات و بها)
تعداد سوال: ۲۰
تعداد بعد: ۴
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منابع: دارد
نوع فایل: word

قیمت محصول
48,000 62,338 تومان
23% تخفیف
تعداد صفحات
3
فرمت فایل
WORD
تضمین بازگشت وجه در صورت عدم رضایت