پرسشنامه عوامل موثر بر اولویت بندی درگاه های دریافت خدمات بانکی
این پرسشنامه جامع و کاربردی با هدف بررسی عوامل موثر بر اولویت بندی درگاه های دریافت خدمات بانکی طراحی شده است. پرسشنامه شامل 23 سوال است که در پنج بعد اصلی شامل حجم معاملات، کیفیت کار کارکنان، سطح خدمات ارائه شده، خدمات الکترونیکی و سهولت دسترسی دسته بندی شده است.
پرسشنامه با استفاده از مقیاس پنج گزینه ای لیکرت (کاملاً مخالفم تا کاملاً موافقم) امکان سنجش دقیق نظر و تجربه مشتریان را فراهم می کند و می تواند به مدیران بانکی، پژوهشگران و کارشناسان حوزه بانکداری کمک کند تا درک بهتری از عوامل تاثیرگذار بر انتخاب درگاه های خدمات بانکی داشته باشند.
این ابزار با قابلیت تحلیل جداگانه هر بعد و همچنین نمره گذاری کلی، امکان اولویت بندی دقیق عوامل مختلف را فراهم می کند. همچنین روایی و پایایی پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید و آزمون های آماری معتبر تایید شده است.
اگر به دنبال داده ای دقیق و استاندارد برای تحقیقات یا ارزیابی خدمات بانکی هستید، این پرسشنامه کامل ترین و مناسب ترین گزینه برای شما خواهد بود.
ویژگی های کلیدی پرسشنامه:
- پوشش جامع ۵ بعد اصلی در اولویت بندی درگاه های بانکی
- طراحی شده توسط تیم متخصص و بررسی شده توسط اساتید رشته مربوطه
- روش نمره گذاری ساده و کاربردی بر اساس مقیاس لیکرت
- قابلیت تحلیل جداگانه هر بعد و نمره کل
- قابل استفاده برای پژوهش های دانشگاهی و مطالعات بازاریابی بانکی
محتویات پرسشنامه:
- ۲۳ سوال دقیق و مرتبط
- سوالات مرتبط با حجم معاملات، کارکنان، سطح خدمات، خدمات الکترونیکی و سهولت دسترسی
- ارائه راهنمای نمره گذاری و تحلیل داده ها
- منبع معتبر پایان نامه برای استناد
- تعداد بعد: ۵
- شیوه نمره گذاری: دارد
- تفسیر نتایج: دارد
- منبع: محقق ساخته
- نوع فایل: word
