پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اسمیت و ارگان 1983

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط اسمیت و ارگان در سال ۱۹۸۳ ساخته شده است. این مقیاس دارای ۱۶ گویه و ۴ مولفه می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه ­ای (کاملا مخالف تا کاملا موافق) و هر ماده دارای ارزشی بین ۱ تا ۵ است. با سوالاتی مانند: (من به کارکنانی که غیبت داشته اند کمک می کنم.) رفتار شهروندی سازمانی را می­ سنجد.

رفتار شهروندی سازمانی:
رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است، اما با این وجود باعث ارتقای اثر بخشی و کارایی عملکرد سازمان می شود.

روایی و پایایی
روایی ابزار جمع آوری داده
اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).  روایی  پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط  اساتید و متخصصان این حوزه تایید شده است.

پایایی ابزار جمع آوری داده
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).  پایایی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی از روش آلفای کرونباخ بالای۷۰ صدم  به دست آمده است.

• پایایی و روایی: دارد
• نوع فایل: ورد آفیس word
• مولفه: دارد
• مقاله بیس: دارد
• نحوه نمره گذاری: دارد
• تعداد صفحات: ۴
• منبع: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است