
مقدمه:
هدف اصلی هر سازمان تولید کالا و ارائه خدمات، دستیابی به بالاترین بهره وری با کمترین هزینه ممکن است. برای تحقق این هدف، روش های انجام کار باید به صورت علمی طراحی و به اجرا درآیند؛ روش هایی که نه تنها روند کار را بهینه کنند بلکه سلامت و ایمنی نیروی انسانی را نیز تضمین نمایند. هر فعالیت و عملیاتی که در فرآیند تولید و ارائه خدمات صورت می گیرد، نیازمند تعریف دقیق زمان های استاندارد و مشخص نمودن گام های اجرایی است تا علاوه بر افزایش کارآیی، امکان برنامه ریزی صحیح منابع انسانی و مالی نیز فراهم گردد.
مطالعه ی کار شامل مجموعه ای از تکنیک ها است که با بررسی سیستماتیک روش های موجود، کارها را تجزیه و تحلیل می کند و زمان های لازم برای اجرای هر فعالیت را تعیین می کند. این فرآیند شامل شناسایی بهترین روش های انجام کار، کاهش فعالیت های غیرضروری و ساده سازی مراحل انجام کار می باشد تا در نهایت کارایی سازمان افزایش یابد. روش سنجی، بخش جدایی ناپذیر این فرآیند، به ثبت و بررسی دقیق روش های جاری می پردازد و با اعمال نگرش انتقادی، راهکارهایی برای ساده تر و اقتصادی تر شدن اجرای کار ارائه می دهد. کار سنجی نیز تمرکز بر تعیین زمان استاندارد برای انجام کار توسط یک فرد واجد شرایط دارد، تا بتوان عملکرد افراد را در سطح معینی سنجید و شاخص های کارایی ایجاد نمود.
تاریخچه روش سنجی به دوران فردریک تیلور بازمی گردد که در دهه ۱۸۸۰ در کارخانه های فولادسازی فعالیت می کرد. او با مشاهده اختلاف منافع میان کارگران و مدیریت، رویکردی علمی برای بررسی و تعیین بهترین روش انجام کار ایجاد کرد. تیلور کارها را به عناصر جزئی تقسیم کرد و با تعیین زمان های استاندارد، روشی برای بهبود بهره وری معرفی نمود. او اهمیت هر حرکت، دست و پا و بدن در اجرای کار را مشخص کرد و با کاهش حرکات غیرضروری، خستگی کارگران را کم کرده و سطح عملکرد را افزایش داد. همین اصول پایه ای، مبنای توسعه سیستم های روش سنجی و کار سنجی در صنایع و سازمان های مختلف گردید.
پس از تیلور، فرانک و لیلیان گیلبرت به توسعه فنون تجزیه و تحلیل حرکات پرداختند و تلاش کردند با ساده سازی و بهینه سازی حرکات، کارایی را افزایش دهند. نتیجه این تلاش ها، شناسایی حرکات غیرضروری و طراحی روش های کارآمدتر بود که به عنوان یکی از پایه های روش های مدرن سنجش کار شناخته می شود. به کمک این رویکردها، فرآیندهای تولیدی و اداری قابلیت ارزیابی دقیق تر و بهره وری بالاتری پیدا کردند.
مطالعه ی کار و روش سنجی، دامنه ای گسترده دارد و محدود به کارخانه ها و تولید انبوه نیست. از رستوران ها و هتل ها گرفته تا بانک ها، ادارات و سوپرمارکت ها، تمامی سازمان ها می توانند با تعریف روش ها و تعیین زمان استاندارد برای فعالیت ها، کارآیی و بهره وری خود را افزایش دهند. این فرآیند امکان برنامه ریزی دقیق تر تولید، توازن خط تولید، برآورد هزینه های نیروی انسانی و ماشین آلات، و تعیین قیمت تمام شده محصول را فراهم می کند. همچنین شاخص هایی برای ارزیابی عملکرد و ایجاد نظام پرداخت مبتنی بر کارآیی ایجاد می کند.
در امور اداری و تولیدی، روش سنجی و کارسنجی اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. با گسترش سازمان ها و افزایش حجم فعالیت ها، هزینه های مربوط به کارهای اداری و دفتری نیز به اندازه قابل توجهی افزایش یافته است و توجه به بهره وری در این بخش ها ضروری شده است. تکنیک های مدرن مطالعه ی کار، شامل تجزیه و تحلیل روش ها و اندازه گیری زمان، امکان سنجش دقیق حجم کار و زمان لازم برای اجرای هر فعالیت را فراهم می کند و سازمان ها را قادر می سازد تا منابع انسانی و ماشین آلات مورد نیاز خود را به طور بهینه تخصیص دهند.
با مرور تاریخچه و توسعه روش های مطالعه ی کار و روش سنجی، روشن می شود که این تکنیک ها ابزارهایی بنیادی برای بهبود کارایی، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری در سازمان ها هستند و در تمامی سطوح و صنایع کاربرد دارند.
فهرست مطالب
فصل اول
معرفی روش سنجی
مقدمه
تاریخچه رواش سنجی
توسعه ی فعالیتهای مطالعه ی روش توسط گیلبرت ها
اهداف مطالعه ی کار
منافع ناشی از مطالعه ی کار
کاربرد روش سنجی و کارسنجی در امور اداری و تولیدی
مطالعه ی روش
موضوعات مطالعه ی روش
دستورالعمل کلی
مراحل مطالعه ی روش
. تاریخچه روانکاوی
فصل دوم
معرفی شرکت نفت بهران
تاریخچه ی شرکت نفت بهران
اهم وظایف روغنهای روان ساز
ویژگی های روغن های روانساز
روش تولید روغن های روانساز
نوع محصولات تولیدی
پالایش روغن تهران (شرکت سهام عام)
واحدهای جانبی
فعالیت های آزمایشگاهی، پژوهشی و کیفی
بررسی عملکرد شرکت به وسیله ی محاسبه ی نسبت های مالی
فصل سوم :
چگونگی درخواست خرید و روش پرداخت آن
انواع درخواست خرید
انواع درخواست های خرید داخلی
انواع درخواست های خرید خارجی
چگونگی پرداخت
اطلاعات کلی گردش عملیات خرید خارجی
پیشنهادات ارائه شده
فصل اول :
معرفی روش سنجی
۱- تاریخچه ی روش سنجی
۲- توسعه ی فعالیتهای مطالعه ی روش توسط گیلبرت ها
۳- اهداف مطالعه ی کار
۴- منافع ناشی از مطالعه ی کار
۵- کاربرد روش سنجی و کار سنجی در امور اداری و تولیدی
۶- مطالعه ی روش
۷- موضوعات مطالعه ی روش
۸- مراحل مطالعه ی روش